Jeżeli kupiłeś u nas PACC i od dłuższego czasu nie dostałeś maila z kodem aktywacyjnym to po pierwsze upewnij się, że podałeś właściwy adres email podczas składania zamówienia. Powinieneś dostać potwierdzenie od operatora płatności, a także potwierdzenie zamówienia od Tibia.com.pl. Po drugie, sprawdź czy wiadomości nie wylądowały w folderze ze SPAMem – czasami tam trafiają.

Jeżeli nie dostałeś żadnego z wymienionych maili to prawdopodobnie podałeś nieprawidłowy adres email. Jeżeli jednak brakuje tylko maili z naszego sklepu lub tylko tego z kodem to widocznie wystąpił jakiś błąd. W obu przypadkach skontaktuj się z nami.

Posted in: Pytania ogólne