Bonusy
Czy dostanę jakiś dodatkowy bonus?
W sklepie obowiązuje system bonusowy, który nalicza bonusowe CC automatycznie każdemu klientowi. Wprowadziliśmy takie rozwiązanie, żeby uczciwie nagradzać wszystkich klientów (nie tylko pojedynczych) za ich lojalność oraz wielkość zakupów.
W związku z tym nie przewidujemy żadnych dodatkowych bonusów poza systemem, ponieważ było by to nie fair w stosunku do reszty klientów.
Jeżeli chodzi o Tibia Coins to oferujemy wszystkim klientom niższą cenę przy zakupie co najmniej 750 TC.
Kupiłem na allegro, ale nie otrzymałem bonusu.
Bonus za dotychczasowe zakupy (te w sklepie jak i na allegro) jest przypisany do nicku postaci, ale można go otrzymać tylko składając zamówienie na stronie sklepu Tibia.com.pl. Uprzedzamy klientów o tym fakcie w mailu z powiadomieniem o bonusie, a także na podstronie, która opisuje system bonusowy. Wynika to z faktu, że allegro pobiera na tyle wysokie prowizje, że dodatkowy bonus możemy realizować tylko poza platformą.
W związku z powyższym zachęcamy klientów allegro do składania zamówień na stronie sklepu Tibia.com.pl. Jest to szybki i wygodny proces, a w większości przypadków także dużo tańszy. Do tego są większe szanse na powodzenie automatycznej wysyłki bo odchodzi ryzyko awarii po stronie allegro.
Jeżeli kupiłeś na allegro i nadal zależy Ci na realizacji tego dodatku to jest możliwość anulowania zamówienia na allegro i ponowny zakup, tym razem na stronie sklepu. W tym celu skontaktuj się z nami.
Jak naliczane są bonusy?
Przykładowo, jeżeli dokonałeś 5 zamówień na łączną sumę 600cc (6kk) to osiągnąłeś rangę Bronze member i przysługuje Ci dożywotni bonus w wysokości 1% dodatkowych CC do każdego kolejnego zamówienia. Zamawiając następnie 300cc (3kk) otrzymasz łącznie 303cc. Zyskasz także kolejną rangę – Silver member bo suma zamówień wyniesie ponad 9kk. Silver member zapewni Ci 2,5% bonus do kolejnych zamówień Tibia Gold.
Czy mogę przenieść bonus na inną postać?
Oczywiście, że tak. Jeżeli przestałeś rozwijać daną postać, zmieniłeś name lub z jakiegoś powodu dostałeś bana, możemy przenieść Twoją zniżkę na nowy nick. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami w tej sprawie i odpowiesz na parę pytań weryfikacyjnych.