SMS Premium

Instrukcja zakupu CC za SMS

1. Sprawdź czy na Twoim serwerze jest wystarczająco dużo złota (Stan CC).
2. Wybierz jeden z poniższych pakietów Tibia Gold i wyślij SMS na podany numer i o podanej treści.
3. Otrzymasz SMS z kodem zwrotnym + informację ile SMS’ów możesz jeszcze wysłać.
4. Dane postaci oraz kod wprowadź do formularza i kliknij „Wyślij”.
5. Jeżeli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące zakupu CC za SMS sprawdź FAQ lub skontaktuj się z Administratorem.

Jak kupić Tibia Coins za SMS?

Zakup Tibia coins przez SMS jest możliwy tylko jeżeli na liście dostępnych pakietów SMS w naszej ofercie widnieje pakiet TC. W innym wypadku nie ma takiej możliwości. Poza inną treścią wiadomości SMS zakup niczym nie różni się od zakupu CC przez SMS.

Wysłałem SMS, ale brakuje CC / TC

Spokojnie, kody SMS nie tracą ważności. Możesz złożyć zamówienie jak tylko pojawi się na stanie więcej Golda lub Tibia Coins.

Dlaczego za SMS jest tak drogo?

Wynika to z bardzo wysokich prowizji (rzędu 50%) oraz podatku VAT, które trzeba zapłacić korzystając z usługi Premium SMS. Jest to po prostu droga metoda płatności.
W rezultacie nasz zysk przy tej metodzie płatności jest mniej więcej na tym samym poziomie jak w przypadku płatności przelewem.

Skąd takie rygorystyczne ograniczenia SMS?

Byliśmy zmuszeni wprowadzić ograniczenia, gdyż znacznie na sile przybrało zjawisko Fraudu SMS. Polega to na tym, że w przypadku kiedy operator nie może ściągnąć zapłaty od abonenta, anuluje on wszystkie wysłane przez niego SMS Premium. Mówiąc prościej, przez nieuczciwych klientów cofane są nam wpłaty SMS.

Zdecydowaliśmy się jednak nie rezygnować całkowicie z tej metody płatności bo w dalszym ciągu korzystają z niej ludzie, dla których to jedyna droga do kupienia niewielkiej ilości złota (przeważnie młodzi klienci).

Nie otrzymałem kodu zwrotnego. Co mam robić?

Błędy systemu się zdarzają, zarówno po naszej stronie jak i po stronie operatora GSM lub pośrednika płatności. Przede wszystkim upewnij się że masz zasięg. Jeżeli mimo to po dłuższym oczekiwaniu (np. 1h) nie otrzymasz kodu to spróbuj zresetować telefon lub sieć GSM. Jeżeli to też nie pomoże to skontaktuj się z nami i wspólnie wyjaśnimy sytuację.

Możliwe, że system odnotował wpłatę, ale nieznanych przyczyn SMS nie został wysłany. W takim wypadku przekażemy Ci go ręcznie. Jeżeli natomiast wpłata nie została odnotowana niezbędny będzie kontakt z pośrednikiem płatności w celu zbadania sytuacji, co niestety zabierze trochę czasu.

Wysłałem SMS o niepoprawnej treści lub pod zły numer.

W takim przypadku nie jesteśmy w stanie zrobić NIC. Mimo faktu, że opłata została pobrana przez operatora GSM nie trafiła ona w nasze ręce, lecz prawdopodobnie do kogoś innego. Można tę sytuację porównać do błędnie podanego numeru konta bankowego podczas wysyłania przelewu. Operator natomiast nie przewiduje zwrotu lub cofnięcia wpłaty w ramach usługi Premium SMS. W związku z tym musisz pogodzić się z utratą pieniędzy i zachować ostrożność następnym razem.

 

Mieszkam za granicą. Czy moge kupić CC przez SMS?

Formalnie rzecz biorąc jest to niemożliwe. Usługa Premium SMS, świadczona w Sklepie obowiązuje jedynie na terenie Polski. Jednakże mieliśmy kilku klientów z zagranicy i za każdym razem transakcja przebiegała prawidłowo.

Jeżeli zdecydujesz się podjąć ryzyko to sugerujemy najpierw sprawdzić czy usługa zadziała dla Twojego kraju, wysyłając SMS o najniższej wartości. Pamiętaj jednak, że robisz to na własne ryzyko. Nie odpowiadamy za negatywne skutki takie jak niedostarczenie kodu zwrotnego itp.