Zdarza się, że z przyczyn technicznych Cipsoft cofa stan gry do ostatniego zapisu. W związku z tym znika wszystko co od ostatniego zapisu osiągnąłeś w grze, łącznie z zakupionym u nas Goldem. Nazywane jest to potocznie cofką serwera.

W takiej sytuacji, jak tylko dowiemy się, że miała miejsce cofka serwera, realizujemy ponownie wszystkie zamówienia CC, które zostały cofnięte. Staramy się zająć tym problemem najszybciej jak to możliwe, jednak pamiętaj, że sytuacja wymaga ręcznej interwencji dlatego może minąć trochę czasu zanim ponownie otrzymasz CC.

Cofka serwera wpływa jedynie na transakcje Tibia Gold (nie dotyczy zakupu TC ani PACC). Warto wspomnieć, że Cipsoft zazwyczaj w ramach przeprosin za cofkę oferuje specjalne eventy jak Double Exp, Rapid Respawn itp.

Posted in: Pytania ogólne